疫情期间,交管业务可“网上办、自助办、延期办”

驾驶人请注意

疫情期间,服务不减

办理交管业务可“网上办、自助办、延期办”

具体有哪些便民措施?

速看:

按照公安部交通管理局统一部署,我省各地公安交警车管部门大力推行车驾管业务“网上办、自助办、延期办”,并开通“应急窗口”,提供“加急办、预约办、便捷办”服务,确保及时、高效办理疫情防控应急车辆和驾驶人牌证。

同时,积极回应群众需求,提供临时号牌网上申领服务,保障疫情防控期间群众基本出行。

据了解,自启动相关措施以来,全省车管部门开通车驾管应急窗口160余个,开通188路专线服务电话,累计办理应急业务370余宗。其中,为救护防疫等疫情防控车辆和人员办理牌证40余宗,为运输居民生活必需品车辆办理牌证320余宗,提供电话咨询服务6万余次

广州

广州车管所热情服务,解民所急,全面梳理业务,及时做好对外宣传和指引,引导群众选择“网上办、就近办、自助办、延期办”。

一是引导群众通过“交管12123”、广州交警微信、网上车管所手机APP等多种途径,让群众直接在网上办理130多项业务;

▲广州车主可通过“交管12123”网上申请临时号牌续期

二是开通13家警邮服务点和自助服务大厅,让群众选择就近和自助办业务;

三是将驾驶人考试、机动车年检等人员密集的业务推迟办,通过电话、短信、微信推送等手段,点对点地告知群众并做好后续执法指引,解决群众后顾之忧;

四是合理安排现场预约服务,提前摸清预约群众的健康状况和信息,提醒办事群众佩戴口罩,逐一进行体温测量并登记,在窗口设置疫情防控指引,大力推行引导服务、微笑服务和热情服务,让群众感受到“疫情无情人有情”;

五是保证“12123”咨询服务热线畅通,在线实时解答群众提出的业务咨询和疑难问题,做到咨询和沟通无阻碍。

据统计,自2月3日正式对外办理业务以来,日均现场办理业务近千宗,网上办理业务20000多宗,在线解答群众业务咨询8000多人次,解决各类疑难问题200余宗

1月26日(年初二),为解决市急救医疗指挥中心19辆防疫救护车的急用问题,车管所开通绿色通道,派出专人配合市卫健部门做好车辆临牌发送工作。

深圳

深圳车管所强化服务意识,丰富服务渠道,创新增加视频远程业务办理方式,极致化车驾管服务体验。视频远程服务以深圳交警公众号为依托,通过星级用户进入,选择办理类业务即可选择视频人工服务方式,完成相关业务的办理。

1分钟视频带你了解如何“视频办”>>>

目前系统已开始运作,现提供驾驶证换证、驾驶证补证、驾驶证联系方式变更、机动车联系方式变更、补领行驶证、换领行驶证、补领检验合格标志等7项车驾管业务视频服务。

佛山

佛山车管所将群众生命安全放在第一位,全面落实各项保障工作,让群众办理业务放心,民警员工工作安心。2月12日上午,车管所南庄业务大厅查验岗发现一名办事群众(发热:37.5度),经进一步调查得知其与重点疫情返乡人员有接触史。车管所民警迅速处置,将其移交至辖区社区居委隔离管理,有间接接触的车管工作人员已按要求在家自我隔离。

疫情发生后,车管所全体民警在岗在位,坚守奋战在抗击疫情的第一线,共产党员冲锋在前,涌现出一大批先进典型事迹。相关链接,点击可阅读:最美的爱情,就是与你一起战疫,并肩逆行!丨疫情防控政法先锋・金盾抗疫

车管所民警陈嘉同志,从年三十起,十几天连续在单位值班备勤,坚守在防疫第一线。妻子伍玲玲,是佛山市第二人民医院感染科护士长,是此次疫情隔离病区的“大管家”,主要负责采集患者咽拭子,感染风险比较大,连续二十几天奋战在科室里。

陈嘉同志有一天晚上11点回家,难得回家一次,家人本该好好相聚,由于妻子在抗疫最前线,回到家还是得保持距离,一家三口聊天你坐房间一角落,我站另一房间那个角落,只能遥遥相望。

女儿彤彤15岁,现读初三,是升高中最关键的一年,夫妻两人为了疫情的防控工作,舍小家顾大家,每天只能留她一个人在家中,她理解父母的不易,不但自己照顾自己,还每天煮好饭菜等爸爸妈妈回来,不一定可以等到,但起码他们多晚回来都有一口热汤热饭。

近日返程的司机、乘客

请提前准备好“入粤登记”

可直接搜索“粤省事”小程序

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办理“入粤登记”

驾乘人员处在开着暖风的、封闭的车内,刚一打开车窗,有可能出现测温不准确的情况。因此,提醒驾驶人到达体温检测点前,提前减速慢行,提前先把车窗摇下来透一会儿气。这样既可以让体温测试更准确,也能提高整体通过速率,减少不必要的等待。

我们终将赢得这场战“疫”

图文来源:广东交警

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